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              選礦設備 分級機

              聯系我們

              地址:鄭州市須水機械制造加工產業園
              電話:037153779048 60962499
              傳真:037153779048
              手機:13323814500
              郵箱:ok371#yahoo.cn
              網址:http://www.ssihsv.com

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              鄭州礦山機械廠是專業的工業烘干機及破碎選礦設備廠家,以專業的技術為廣大砂石生產廠家提供專業生產破碎機器,我們以最好的售后服務來為大家服務。

              在購機前,我公司會免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程;購機后,指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶學會設備的調試和操作。


              為了更好的服務于客戶,我們特定了以上服務流程:
              1、設備型號的選擇。
              2、根據客戶的特殊要求,設計制造產品。
              3、為客戶培訓技術人員。
              4、公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。

               
              售后跟蹤服務流程:

              建立客戶檔案,并進行追蹤,具體如下:

              1、建立客戶檔案,掌握所售設備使用地點、運行狀況、回訪時間以及聯系方式;免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。成套設備安裝完畢后,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月,直到用戶滿意為止。
              2、對熱線日常信息及處理進行詳細登記保管。
              3、對已過保修期的設備客戶進行通知;并定期告知設備保養細節
              4、 對產品質量及服務問題進行統計分析,提升品質服務。
              5、 非質量原因導致的客戶投訴,由客戶經理配合售后服務人員對人為因素造成的損壞進行問題分析、解釋,彌補、修復損壞部位,并對客戶操作人員進行操作指導和培訓。

              24小時免費咨詢電話:0371-60962499  0371-53779048
              手機:13838159488 傳真:0371-53779048

              地址:鄭州市須水機械制造加工產業園 電話:037153779048 60962499 傳真:037153779048
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